Comunica l’accesso all’app paziente

Per entrare nell’app, il paziente usa il numero di telefono registrato nella sua scheda e il codice paziente generato da Rehably.

1. Apri Pazienti e seleziona il nominativo corretto.
2. Nella scheda, controlla il numero di telefono completo di prefisso internazionale.
3. Individua il codice paziente nella sezione Info.
4. Comunica al paziente il canale ufficiale da cui scaricare o aprire Rehably.
5. Condividi il codice attraverso il canale sicuro concordato dallo studio.
6. Chiedi al paziente di inserire lo stesso numero presente nella scheda e il codice ricevuto.

Non usare dati reali nelle prove

Quando mostri il flusso a un collega o registri un tutorial, usa un paziente demo. Non inviare codici o recapiti reali in chat non autorizzate.

Se l’accesso non riesce

• Confronta il numero digitato con quello salvato, incluso il prefisso.
• Controlla che il codice appartenga alla stessa scheda paziente.
• Correggi eventuali recapiti dalla funzione Modifica.
• Se il messaggio continua, annotalo senza includere il codice in uno screenshot.

Puoi inviare al paziente la guida Primo accesso all’app paziente.